About this role

Du möchtest bestehende B2B-Kunden strategisch weiterentwickeln, zusätzliche Umsatzpotenziale erschließen und Unternehmen ganzheitlich rund um Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit beraten? Dann suchen wir genau Dich, zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Account Manager (m/w/d) Als Account Manager (m/w/d) betreust und entwickelst Du unsere bestehenden Unternehmenskunden im Vertriebsgebiet Nordrhein-Westfalen. Im Mittelpunkt stehen der Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie die Identifikation und Realisierung konkreter Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale innerhalb unseres Leistungsportfolios aus Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit.

Dafür brauchen wir Deine Unterstützung! Die Arsipa Gruppe ist eine schnell wachsende, PE-backed Unternehmensgruppe im Bereich Health, Safety & Environment, unterstützt von Warburg Pincus. Mit über 1.000 Mitarbeitenden, 20+ Tochtergesellschaften und 48 Standorten in Deutschland und Österreich bauen wir im Rahmen einer klaren Buy-&-Build-Strategie eine skalierbare Plattform mit nachhaltiger Wertschöpfung. Unser Ziel: eine der führenden Anbieterinnen im deutschsprachigen Markt - unterstützt durch zentrale Funktionen wie Finance, HR, Marketing und IT am Standort Berlin.

Deine Aufgaben Bestandskundenmanagement & Kundenbindung: Eigenständige Betreuung und strategische Weiterentwicklung bestehender B2B-Kunden im Vertriebsgebiet Nordrhein-Westfalen. Aufbau langfristiger und vertrauensvoller Beziehungen zu Entscheider:innen und relevanten Ansprechpartner:innen auf Kundenseite. Durchführung regelmäßiger Kunden- und Entwicklungsgespräche zur Ermittlung aktueller sowie zukünftiger Bedarfe. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche Kommunikation und eine strukturierte Begleitung entlang des gesamten Kundenlebenszyklus.

Cross-Selling & Up-Selling: Identifikation konkreter Cross-Selling- und Up-Selling-Potenziale innerhalb unseres Leistungsportfolios aus Arbeitsmedizin und Arbeitssicherheit. Entwicklung bedarfsgerechter Angebote und Lösungskonzepte auf Grundlage der individuellen Kundenanforderungen. Präsentation unserer Leistungen gegenüber Bestandskunden sowie Begleitung vom identifizierten Bedarf bis zum Vertragsabschluss. Ausbau des Umsatzes, des Leistungsumfangs und der Zusammenarbeit innerhalb des bestehenden Kundenportfolios.

Vertriebssteuerung & Schnittstellenmanagement: Steuerung der eigenen Vertriebsaktivitäten anhand relevanter Umsatz-, Pipeline- und Kundenkennzahlen. Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Vertragsentwicklungen in unseren CRM- und Vertriebssystemen. Enge Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen, Tochtergesellschaften und operativen Ansprechpartner:innen zur erfolgreichen Umsetzung vereinbarter Leistungen.

Einbringung von Kundenfeedback und Marktimpulsen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios und unserer Vertriebsprozesse.

Source listing: recruitee_arsipa