About this role

Junior Business Analyst Scalo Daily tasks: - Analiza oraz optymalizacja procesów obsługi reklamacji poprzez identyfikację potrzeb biznesowych i obszarów wymagających usprawnień. - Modelowanie i mapowanie procesów biznesowych. - Zbieranie, analiza oraz dokumentowanie wymagań biznesowych i systemowych. - Tworzenie dokumentacji analitycznej, w tym user stories. - Współpraca z zespołami IT oraz interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań.

- Udział w testach oraz wsparcie procesów wdrożeniowych. - Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień. - Model świadczenia usług: Hybrydowy obejmujący 5 wizyty w miesiącu w biurze w Warszawie - Budżet projektu: do 90 zł netto + VAT/H/B2B Musts: Excel Kompetencje wymagane do realizacji usług: Minimum rok doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego. Doświadczenie w zbieraniu, analizie i dokumentowaniu wymagań biznesowych.

Umiejętność efektywnej współpracy z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami IT. Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i komunikacyjne. Znajomość narzędzi takich jak Excel, Jira i Confluence. Dodatkowym atutem będzie: Doświadczenie w obszarze reklamacji, obsługi klienta lub procesów operacyjnych. Doświadczenie w sektorze finansowym, bankowym lub ubezpieczeniowym. Cześć! Poznaj możliwości współpracy ze Scalo! W Scalo zajmujemy się dostarczaniem projektów software'owych i wspieraniem naszych partnerów w rozwijaniu ich biznesu.

Tworzymy oprogramowanie, które umożliwia ludziom dokonywanie zmian, działanie w szybszym tempie oraz osiąganie lepszych rezultatów. Wykorzystujemy szerokie spektrum usług IT, aby wspierać naszych klientów w realizacji ich celów biznesowych. Obszary naszej działalności obejmują m.in.: doradztwo technologiczne, tworzenie oprogramowania, systemy wbudowane, rozwiązania chmurowe, zarządzanie danymi, dedykowane zespoły projektowe.

Co oferujemy w ramach współpracy? możliwość świadczenia usług w różnorodnych projektach z obszaru Software, Embedded, Data i Cloud Services, zaangażowanie w dodatkowe inicjatywy presealsowe oraz eksperckie , dostęp do opieki medycznej, karty sportowej oraz platformy kafeteryjnej zgodnie z obowiązującymi zasadami współpracy.

Source listing: nofluffjobs_main