About this role

Manual Tester ITFS Sp. z o.o. Daily tasks: - Przeprowadzanie testów akceptacyjnych UAT rozwiązań konwersacyjnych, w tym chatbotów i voicebotów, - Weryfikacja i testowanie botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI, - Testowanie biznesowych procesów obsługi klienta w kanałach telefonicznych oraz cyfrowych, takich jak aplikacje mobilne i serwisy internetowe, - Monitorowanie i raportowanie błędów z wykorzystaniem narzędzi Jira oraz Confluence, - Współpraca z zespołem projektowym przy tworzeniu aplikacji na autorskiej platformie iWorkFlow, - Dbanie o zachowanie dobrych praktyk w zakresie doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów UI w testowanych rozwiązaniach.

Musts: SentiOne Automate, GenAI, Jira, Confluence, PowerBI Doświadczenie w testowaniu rozwiązań konwersacyjnych, takich jak chatboty i voiceboty , preferencyjnie na platformie SentiOne Automate lub pokrewnych, Doświadczenie w testowaniu botów opartych na modelach generatywnej sztucznej inteligencji GenAI , Praktyczne doświadczenie w testach biznesowych procesów obsługi klienta, zarówno telefonicznych, jak i cyfrowych w ramach aplikacji mobilnych i serwisów internetowych, Znajomość narzędzi Jira oraz Confluence , a także narzędzi raportowych, w szczególności MS Power BI , Wiedza z zakresu dobrych praktyk projektowania doświadczeń użytkownika UX oraz interfejsów użytkownika UI , Znajomość podstaw przetwarzania języka naturalnego NLP oraz uczenia maszynowego Machine Learning , ze szczególnym uwzględnieniem rozpoznawania intencji oraz rozpoznawania nazwanych encji NER , Podstawowa znajomość języka SQL lub gotowość do jego szybkiego opanowania, Wykształcenie wyższe, Wybitna staranność, dobra organizacja pracy, proaktywność oraz kreatywność, Umiejętność efektywnej współpracy zespołowej oraz jasnej i otwartej komunikacji.

Miejsce pracy: Warszawa (Hybrydowo) - 1 dzień w tygodniu z biura Klienta Start: Do 30 dni OW Forma współpracy: B2B z ITFS Stawka: 70 - 95 PLN/h + VAT Proces rekrutacyjny: Krótka rozmowa telefoniczna z rekruterem ITFS -> Rozmowa rekrutacyjna z Klientem -> Decyzja

Source listing: nofluffjobs_main