About this role

Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Kampanii Personalizowanych DCG Daily tasks: - Zakres obowiązków - Projektowanie i rozwój strategii wielokanałowych kampanii CRM (m.in. aplikacja mobilna, bankowość internetowa, e-mail, push) - Zarządzanie pełnym cyklem życia kampanii: od koncepcji, przez segmentację, konfigurację, wdrożenie, po analizę wyników i skalowanie - Tworzenie zaawansowanych segmentacji klientów w oparciu o dane behawioralne, transakcyjne i profilowe - Definiowanie scenariuszy komunikacji w oparciu o customer journey oraz mechanizmy personalizacji - Konfiguracja i rozwój kampanii w systemach CRM / marketing automation z uwzględnieniem integracji danych - Inicjowanie i prowadzenie testów A/B i multivariate oraz wdrażanie metodyk ciągłej optymalizacji - Analiza efektywności kampanii (KPI: konwersja, sprzedaż, retencja, zaangażowanie) oraz identyfikacja wzorców zachowań klientów - Formułowanie rekomendacji biznesowych oraz wdrażanie usprawnień zwiększających skuteczność działań CRM - Bliska współpraca z obszarami: marketing, sprzedaż, IT, produkt i proces - Udział w rozwoju ekosystemu CRM – optymalizacja procesów, narzędzi oraz jakości danych Musts: CRM, Digital marketing, SQL, SAS Wymagania: Min.

2–3 lat doświadczenia w bankowości lub telekomunikacji w obszarze CRM/digital marketing/e-commerce Doświadczenie w prowadzeniu kampanii wielokanałowych oraz zarządzaniu segmentacją klientów Praktyczna znajomość narzędzi CRM / marketing automation Bardzo dobra znajomość SQL i/lub SAS Doświadczenie w analizie danych, interpretacji wyników i podejmowaniu decyzji na ich podstawie Znajomość metod testowania (A/B, eksperymenty) i optymalizacji konwersji Rozumienie customer journey oraz mechanizmów personalizacji komunikacji Zaawansowana umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków Umiejętność przekładania analiz na konkretne działania i rekomendacje Myślenie strategiczne połączone z orientacją na wynik Bardzo dobra organizacja pracy i zarządzanie wieloma projektami jednocześnie Jako firma rekrutacyjna jesteśmy świadomi, że każdy solidny biznes napędzają ludzie z odpowiednio dopasowanymi kompetencjami.

Nasz styl zarządzania i partnerskie podejście pozwalają nam na elastyczne dostosowanie się do Twoich potrzeb i zapewniają pełne wsparcie podczas współpracy. W związku z ciągłym rozwojem i dużą liczbą projektów rekrutacyjnych, jakie prowadzimy dla naszych Partnerów, szukamy osoby na stanowisko: Specjalista / Specjalistka ds. CRM i Kampanii Personalizowanych Oferujemy: Dofinansowanie karty sportowej Stałe wsparcie konsultanta Program rekomendacji pracowników

Source listing: nofluffjobs_main