About this role

Specjalista / specjalistka ds. wsparcia IT (Helpdesk) MGIT Daily tasks: - Wsparcie techniczne klientów firmy w szerokim zakresie - od pomocy użytkownikom, poprzez sprzęt sieciowy i peryferia, do zarządzania serwerami, systemami lokalnymi i w chmurze - Administracja infrastrukturą IT klientów - Zarządzanie chmurowymi środowiskami klientów - Utrzymywanie dokumentacji technicznej - Planowanie i dokumentowanie prac we współpracy z klientami i firmami zewnętrznymi - Ustalanie szczegółów technicznych zamówień od klientów - Wsparcie klientów realizowane jest zdalnie i osobiście, głównie na terenie Krakowa i okolic Musts: Windows, MikroTik, Network configuration, Network Security, Networks Tylko i wyłącznie B2B Praca z biura w Gaju (miejscowość na wylocie z Krakowa do Zakopanego) oraz u klienta Minimum 1-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku Znajomość tematyki związanej z szeroko pojętym bezpieczeństwem IT Znajomość tematyki związanej z sieciami komputerowymi Doświadczenie w konfigurowaniu, diagnostyce i rozwiązywaniu problemów dot.

sieci komputerowych na urządzeniach rożnych producentów (głównie MikroTik, Fortinet) Ponadpodstawowa znajomość MS Windows - instalacja, konfiguracja i rozwiązywanie problemów Dyspozycyjność, samodzielność, wysoka kultura osobista, komunikatywność i bardzo dobra organizacja pracy Umiejętność szybkiego uczenia się oraz chęć stałego poszerzania swojej wiedzy Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym produktywną komunikację z klientem oraz korzystanie z dokumentacji technicznej IT Prawo jazdy kat.

B Firma MGIT świadczy głównie usługi outsourcingowe w zakresie IT. Obsługujemy klientów z sektora MŚP oraz świadczymy usługi podwykonawcze dla innych, większych firm z różnych branż. MGIT oferuje bezpośrednie wsparcie użytkowników klienta, wsparcie dotyczące obsługi stacji roboczych, sieci, serwerów oraz całych systemów komputerowych.

Source listing: nofluffjobs_main