About this role

Staż w Dziale HelpDesk Ringier Axel Springer Tech Daily tasks: - Wsparcie Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska - Rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie - Współpraca z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami - Zarządzanie procesem awarii, m.in. weryfikowanie zgłaszanych awarii, szacowanie skali problemu, rejestrowanie awarii - Zarządzanie procesem realizacji zgłoszeń, m.in.

przydzielanie, odbieranie dostępów do systemów wewnętrznych, obsługa próśb o pomoc Musts: Microsoft, Jira, macOS, Windows, Active Directory Jeżeli: Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg. Znasz dobrze język angielski (B2) Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.) Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy...

i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy … i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj! 🙂

Source listing: nofluffjobs_main