EU remote
Ügyfélkapcsolati referens
About this role
Ügyfélkapcsolati referens Fox HR Consulting Kft. Daily tasks: - Ügyfélmegkeresések, reklamációk és panaszok kezelése írásos és telefonos csatornákon keresztül, valamint ezek adminisztrálása és megválaszolása. - Kapcsolattartás társterületekkel és telefonos támogatás nyújtása a területi képviselő kollégák részére. - Szerződéses dokumentumok és egyedi megállapodások kezelése, nyilvántartása. - Számlázási és leltározási folyamatok adminisztratív támogatása.
- Rendszerjogosultságok kezelésében való közreműködés. - Fejlesztésekhez kapcsolódó tesztelésekben való részvétel. Téged keresünk, ha… Rendelkezel legalább középfokú végzettséggel. Van tapasztalatod hasonló ügyfélkapcsolati vagy adminisztratív munkakörben. Magabiztosan használod a Word, Excel és Outlook programokat. Jól kommunikálsz szóban és írásban egyaránt. Precíz, proaktív és önálló vagy. Szeretsz rendszerezni és több feladatot koordinálni egyszerre.
Gyorsan és hatékonyan oldod meg a felmerülő problémákat. Partnerünk egy több évtizedes múlttal rendelkező, országos lefedettségű, stabil háttérrel működő szolgáltató vállalkozás, amely étel-ital automaták felügyeletét biztosító rendszerek működésének ellenőrzésére és támogatására specializálódott. A központi irányításhoz kapcsolódóan Ügyfélkapcsolati referens kollégát keresünk, aki kulcsszerepet tölt be az ügyfelekkel való kapcsolattartásban, valamint az ehhez kapcsolódó adminisztratív és operatív folyamatok gördülékeny biztosításában.
Amit partnerünk kínál Versenyképes juttatási csomag (alapbér + cafeteria). Teljesítményalapú ösztönzőrendszer. Heti 1 nap home office lehetőség a próbaidő lejárta után. Céges notebook és korlátlan mobilhasználat. Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy fejlődő vállalatnál. Folyamatos tanulási és fejlődési lehetőség.
Source listing: nofluffjobs_main