About this role

Administrateur Réseaux Mobile F/H - Lyon Dans le cadre du renforcement de nos équipes, Experis recherche un Administrateur Réseaux Mobile F/H pour intervenir au sein d'un environnement à forte criticité dans le secteur des télécommunications. Vous contribuerez à l'exploitation, au maintien en conditions opérationnelles et à l'évolution d'infrastructures réseaux et télécoms stratégiques. Vos missions Gestion des incidents et demandes * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques sur les infrastructures réseaux et télécoms.

* Assurer le suivi des incidents et coordonner les escalades auprès des supports constructeurs. * Réaliser les analyses techniques nécessaires à la résolution des problématiques complexes. * Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation. * Accompagner les équipes de support N1 et N2 dans la prise en charge des incidents. Gestion des changements * Participer à la validation et à la mise en œuvre des changements techniques.

* Réaliser les analyses de risques associées aux interventions. * Rédiger ou améliorer les procédures et documents d'intervention. * Contribuer aux déploiements et aux mises en production. Surveillance et suivi des infrastructures * Assurer le suivi opérationnel des réseaux et plateformes supervisées. * Analyser les indicateurs de performance (KPI) afin d'identifier les anomalies, risques et axes d'amélioration. * Participer aux activités de support de niveau N1/N2 lorsque nécessaire.

* Veiller à la disponibilité et à la performance des services. Industrialisation et amélioration continue * Identifier et proposer des optimisations techniques ou organisationnelles. * Contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes. * Collaborer avec les équipes DevOps et techniques dans les projets d'industrialisation. * Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Contribution aux projets * Participer à l'intégration de nouveaux sites ou périmètres techniques.

* Contribuer aux ateliers techniques, phases de tests et déploiements. * Garantir la disponibilité des outils, documentations et procédures nécessaires à l'exploitation. Coordination et support d'équipe * Participer à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs. * Assurer le traitement et le suivi des demandes de l'équipe. * Participer au dispositif RUN en tant que référent technique sur des périodes définies.

* Collaborer étroitement avec les experts et architectes techniques. Technical skills * Réseaux mobiles : 4G / LTE * Téléphonie et VoIP : SIP, SBC, MGW, IPBX * Réseaux : Cisco (switching, routing), Fortinet * Virtualisation : VMware, OpenStack * Systèmes : Linux * Supervision et observabilité : Splunk, Spectrum * Connaissances des infrastructures virtualisées et environnements télécoms * Maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL appréciée Soft skills * Forte capacité d'analyse et de diagnostic * Rigueur et sens de l'organisation * Esprit d'équipe et collaboration transverse * Excellentes qualités rédactionnelles * Autonomie dans la gestion des incidents et changements * Sens du service et orientation client * Capacité à gérer les priorités dans un environnement critique * Force de proposition dans l'amélioration continue

Source listing: francetravail