About this role

El Pre-Sales Engineer desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidades de diseño de soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible. Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas y desarrollo de soluciones, actuarás como un asesor técnico de confianza a lo largo de toda la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales Serás responsable de: Apoyar el proceso de ventas consultivas como experto técnico y de aplicaciones. Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos productivos y los resultados esperados para desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades. Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de rendimiento, propuestas comerciales y documentación de soporte. Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.

Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización de rendimiento. Analizar el desempeño de los procesos, la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua. Proporcionar asesoramiento técnico sobre configuración de equipos y desempeño de aplicaciones. Realizar presentaciones técnicas, webinars, workshops para clientes y visitas de referencia.

Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación técnica, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente. Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad. Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la correcta transferencia de proyectos adjudicados a los equipos de implementación.

Mantener documentación de soluciones, especificaciones estándar y recursos de aplicación en los sistemas corporativos. Monitorear tendencias de la industria, necesidades de los clientes y capacidades de la competencia para contribuir al desarrollo de soluciones y al crecimiento del negocio. Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con la organización global de TOMRA Food. La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra prioridad.

Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz cuando identifiquen riesgos para prevenir daños y reducir nuestro impacto ambiental. Título universitario en Ingeniería, Tecnología, Automatización o experiencia equivalente en la industria. Experiencia en Agri-Tech, procesamiento de alimentos, automatización, manejo de materiales o industrias relacionadas con equipamiento industrial.

Nivel avanzado de español e inglés (requisito indispensable). Experiencia apoyando a clientes en áreas de ventas, aplicaciones, servicio técnico, soporte técnico o desarrollo de soluciones. Experiencia en ventas, servicio u otros roles técnicos con interacción directa con clientes. Capacidad para analizar datos operativos y recomendar soluciones técnicas adecuadas. Experiencia en la elaboración de documentación técnica, especificaciones y presentaciones para clientes.

Experiencia en diseño de sistemas, evaluación de procesos e integración de equipos. Conocimientos de software CAD y herramientas de diseño como AutoCAD, Inventor, SolidWorks o similares. Enfoque estructurado para la resolución de problemas y la toma de decisiones. Capacidad para gestionar múltiples prioridades y plazos simultáneamente. Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Permiso de trabajo o visa vigente cuando sea requerido.

Disponibilidad para viajar hasta un 30% dentro de la región EMEA. Licencia de conducir vigente y sin restricciones. Si no cumples con todos los requisitos, te animamos igualmente a postular. En TOMRA valoramos la diversidad de experiencias y perspectivas, ya que impulsan la innovación y el éxito. Es posible que seas la persona ideal para esta u otras oportunidades dentro de nuestra organización. En TOMRA estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.

Brindamos las mismas oportunidades laborales a todos los colaboradores y candidatos, independientemente de su raza, color, religión, género, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad, estado parental o de embarazo, estado civil o de pareja, orientación sexual, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley. Asimismo, realizaremos los ajustes razonables necesarios para apoyar a los candidatos que participen en cualquier etapa del proceso de selección y lo soliciten.

TOMRA Food es una empresa multinacional y líder en soluciones de clasificación por sensores, pelado y soluciones integradas de poscosecha para la industria alimentaria. Durante más de 50 años, nuestra misión ha sido transformar la producción mundial de alimentos para maximizar la seguridad alimentaria y minimizar el desperdicio, asegurándonos de que cada recurso cuente™ (Every Resource Counts™) . En TOMRA, buscamos personas que innoven, sientan pasión por su trabajo y actúen con responsabilidad.

Fomentamos la libertad para innovar y asumir riesgos que generen avances capaces de desafiar el status quo. Valoramos la pasión que impulsa el compromiso y la búsqueda del éxito. Creemos en una cultura responsable, inclusiva y segura, que cuide de nuestros clientes, nuestros productos y nuestros colaboradores. ¡Únete a la revolución de los recursos!

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