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Technical Advisor (m/w/d)
About this role
Als Technical Advisor (m/w/d) arbeitest du exklusiv auf der Marke Huawei Digital Power und bist die zentrale technische Anlaufstelle für unser Field Service Team. Du sitzt als Spezialist:innenrolle zwischen Projektmanagement und Field Force, ohne Personalverantwortung, und bildest die direkte technische Schnittstelle zu Huawei. Deine Aufgaben umfassen insbesondere: Du bist technische:r Ansprechpartner:in für das Field Service Team bei Fragen zu Huawei Digital Power Produkten.
Du analysierst und bewertest komplexe technische Herausforderungen bei Installation und Inbetriebnahme und unterstützt bei Fehleranalyse und Troubleshooting. Du stehst dem Field Force Team telefonisch zur Verfügung und lieferst zeitnah technische Informationen und Lösungsvorschläge. Du bildest die Schnittstelle zwischen Field Service Team, Projektmanagement und Huawei bei technischen Fragestellungen. Du beobachtest neue Produkte, Firmware-Updates und Markttrends, bereitest relevante Informationen für das Team auf und führst kurze interne Schulungen durch.
Du baust eine technische Wissensdatenbank auf und pflegst sie kontinuierlich. Du bist technikaffin, lernbereit und kannst komplexe technische Sachverhalte auch für ein nicht-technisches Publikum klar und verständlich vermitteln. Experience & Education Mehrjährige Berufserfahrung in Photovoltaik, Energiespeicher oder erneuerbaren Energien Praxiserfahrung in Inbetriebnahme und Installation von PV-Anlagen, Wechselrichtern und Energiespeichersystemen Erfahrung in technischer Fehlerdiagnose und der Entwicklung praxisnaher Lösungen für installationsbezogene Herausforderungen Grundlegende Englischkenntnisse Von Vorteil: Erfahrung mit Huawei Digital Power Produkten Skills & Attributes Fundiertes technisches Verständnis von PV-Systemen, Wechselrichtern, Batteriespeichern und Energiemanagementsystemen Exzellente Präsentations- und Schulungsfähigkeiten, auch für komplexe technische Inhalte Hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft, um mit neuen Produkten und technischen Entwicklungen Schritt zu halten Gute Kenntnisse im Umgang mit KI-Anwendungen und modernen Produktivitätstools für Wissensmanagement und Arbeitsalltag Du übernimmst als technische:r Spezialist:in für Huawei Digital Power eine Schlüsselrolle direkt an der Schnittstelle zwischen Team und Hersteller.
Impact : Deine technische Expertise entscheidet direkt darüber, wie schnell Installationsprobleme im Feld gelöst werden. Verantwortung : Du verantwortest eigenständig den Aufbau und die Pflege der technischen Wissensbasis für dein Team. Dynamik : Du wechselst täglich zwischen telefonischem Support, Marktbeobachtung und internen Schulungen. Entwicklung: Du baust dir als technische:r Spezialist:in tiefes Produkt-Know-how zu einer der führenden Photovoltaik-Marken der Welt auf.
Firmenwagen inkl. Tankkarte Home-Office-Möglichkeiten Workation-Möglichkeiten Firmen Hardware (MacBook & Google Pixel) 30 Tage Urlaub Culture Fit – Lerne unsere Talent Acquisition Managerin kennen. Hier erfährst du mehr über unser Unternehmen und unsere Kultur. Fachinterview – Hier tauschst du dich mit Nik Thoma über deine fachliche Erfahrung aus. Finale Runde mit Huawei – Hier lernst du Peng von Huawei kennen.
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