About this role

Le ou la technicien(ne)-conseil assure principalement la livraison, l'installation, le réglage, l'entretien et la maintenance du matériel médical auprès des particuliers, des professionnels de santé et des établissements. Le poste comporte une forte dimension technique, complétée par une mission de conseil et d'évaluation des besoins en matériel médical à domicile. Missions principales Livraison et installation - Préparer, charger, livrer et récupérer le matériel médical ; - Installer, régler et mettre en service les équipements ; - Expliquer leur fonctionnement et les consignes de sécurité ; - Intervenir notamment sur les lits médicalisés, fauteuils roulants, fauteuils releveurs, dispositifs de transfert et équipements de maintien à domicile ; - Vérifier la conformité des documents de livraison et d'intervention.

Maintenance et service après-vente - Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements ; - Réaliser l'entretien, les réglages et les réparations ; - Contrôler le bon fonctionnement et la sécurité du matériel ; - Établir les devis de réparation lorsque nécessaire ; - Proposer les pièces et prestations adaptées ; - Développer l'activité du service après-vente ; - Nettoyer, désinfecter et remettre en état les équipements ; - Assurer la traçabilité et le suivi des interventions.

Conseil et relation client - Évaluer les besoins du patient en fonction de sa situation et de son environnement ; - Conseiller les clients, les familles et les professionnels de santé ; - Proposer les solutions techniques et les matériels les plus adaptés ; - Identifier les besoins complémentaires lors des interventions ; - Représenter l'entreprise avec professionnalisme, discrétion et bienveillance.

Source listing: francetravail