About this role

Nous recherchons un·e conseiller·ère commercial·e enthousiaste et orienté·e client pour rejoindre notre équipe à Boulange Fenouillet, dans le cadre d'un contrat à temps partiel à durée déterminée. À ce poste, vous serez le moteur d'expériences client inoubliables en alliant votre expertise produit à une attention sincère portée aux besoins de nos clients. Vous saurez traduire les besoins des clients en solutions complètes et personnalisées, tout en veillant à ce que l’environnement du magasin reste bien organisé et accueillant, afin d’encourager les visites répétées et de fidéliser la clientèle.

Évaluer les besoins de la clientèle grâce à une écoute active et à des questions pertinentes, puis recommander des produits, services et solutions sur mesure qui répondent à ses attentes - Établir et entretenir des relations solides avec la clientèle en offrant un service exceptionnel, en démontrant votre connaissance des produits et en proposant des recommandations personnalisées - Gérer le rayon qui vous est attribué avec le souci du détail, notamment en supervisant les stocks, en assurant la rotation des marchandises, en aménageant les présentoirs et en mettant en œuvre les opérations promotionnelles Organiser et entretenir les rayons du magasin, en veillant à ce que les produits soient présentés de manière attrayante et facilement accessibles afin d’améliorer l’expérience client - Collaborer avec les membres de l’équipe pour créer un environnement de travail solidaire et inclusif, où le partage des connaissances et l’épanouissement mutuel sont encouragés - Analyser les performances de vente et les retours clients afin d’identifier les opportunités d’amélioration et de contribuer à la réalisation des objectifs de vente du rayon Traiter les transactions avec précision à l’aide des systèmes de point de vente, tout en garantissant la transparence dans toutes les interactions avec la clientèle - Participer aux formations sur les produits et aux activités d’intégration afin d’élargir en permanence votre expertise et de rester informé·e des nouvelles offres - Soutenir le fonctionnement du magasin en gérant efficacement votre temps, en hiérarchisant les tâches et en vous adaptant aux besoins changeants de la clientèle avec résilience et flexibilité **Exigences :** - Une expérience avérée dans la vente, avec une capacité démontrée à comprendre et à répondre aux besoins de la clientèle - De solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, ainsi qu’une véritable passion pour le service à la clientèle - Une expertise en matière de produits et de services, ou la capacité à acquérir rapidement une connaissance approfondie des produits - Une maîtrise de la gestion des stocks, de l’évaluation de la qualité des marchandises et des principes de merchandising Excellentes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps, ainsi que la capacité à jongler entre plusieurs priorités - Esprit d’équipe et attitude collaborative, avec la volonté de soutenir ses collègues et de contribuer à un environnement de travail positif - Capacités de résolution de problèmes et esprit d’analyse pour répondre aux préoccupations des clients et optimiser les opportunités de vente - Capacité à travailler en vue d’atteindre les objectifs de vente tout en conservant une approche axée sur le client Atouts : Expérience des systèmes de point de vente (POS) et des logiciels de gestion de la vente au détail - Compétences avérées en matière de mentorat ou de formation, favorisant le développement de l’équipe - Expérience dans un environnement de vente au détail ou en contact direct avec la clientèle - Connaissance des programmes de fidélité, des options de financement ou des processus de reprise - Certification ou formation officielle en techniques de vente ou en excellence du service client Ce qui compte pour vous et aussi pour nous : Votre rémunération : Au-delà de votre rémunération fixe de 22 200 € sur 12 mois et de votre prime annuelle , vous bénéficiez d'un package complet avec une rémunération attractive reflétant vos résultats, des primes sur les services & produits , des primes d' intéressement trimestrielles et semestrielle a insi que la participation .

Votre évolution : Accès à notre catalogue de formations (e-learning et présentiel) pour nourrir votre expertise. Ici, vous avez la possibilité d’apprendre et de grandir : 60 % de nos managers sont issus de l’évolution interne. Votre épanouissement : Faire partie d’un projet magasin global sur une mission qui a du sens et contribuer à des sujets qui vous animent (Fondation, tutorat, alternance...). Votre impact durable : Un forfait mobilité durable allant jusqu’à 500 € par an si comme nous, vous adoptez un mode de transport vert.

Avantages exclusifs : Profitez de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger. Chez Boulanger, nous étudions chaque candidature sur la base des compétences et du potentiel. Nous sommes convaincus que chaque singularité enrichit notre collectif. Prenez plaisir à cultiver votre talent chez Boulanger et à le partager ! Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français.

Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service. Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur ! Plus qu'une enseigne, rejoignez une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble.

Boulanger : Plaisir partagé !

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